Mailshake : avis, prix et limites

Mailshake est un logiciel américain de cold email qui automatise séquences, relances et warm-up, et ajoute un composeur téléphonique dans son offre la plus complète. Son site décline des pages pour les commerciaux, leurs managers et les agences. L'offre Starter coûte 29 $ par mois et par utilisateur, relevé le 15 octobre 2026 sur sa page tarifs.

Que fait Mailshake ?

Vous connectez vos boîtes Gmail, Office 365, Outlook ou tout compte SMTP et IMAP, puis vous importez vos contacts, sans plafond de nombre. Mailshake envoie la séquence et arrête les relances dès que le prospect répond ou fait l'action que vous avez choisie. Le warm-up et la vérification des adresses sont illimités, et l'IA maison, SHAKEspeare, rédige ou décline vos e-mails pour les tests A/B.

Les réponses arrivent dans le Lead Catcher, une file unique où vous traitez chaque conversation. L'offre Sales Engagement ajoute un composeur dans le navigateur. Les étapes LinkedIn, elles, restent des tâches à cocher à la main dans la séquence.

Combien coûte Mailshake ?

Mailshake facture par utilisateur : sa FAQ précise que la facture dépend du nombre d'utilisateurs achetés. Le tableau reprend les offres relevées le 15 octobre 2026 sur la page tarifs de Mailshake, en dollars et par mois.

Sur la même page du 15 octobre 2026, la recherche d'e-mails Data Finder s'ajoute pour 19 $ par mois, et des boîtes prêtes à l'emploi pour 12 $ par mois. Mailshake ne propose pas d'essai gratuit : le paiement se fait d'avance.

Quelles sont les limites de Mailshake ?

La facture suit le nombre d'utilisateurs, et l'offre Starter n'autorise qu'une adresse d'envoi par compte : un utilisateur français note sur G2, en juillet 2025, que le prix grimpe vite dès qu'on envoie depuis plusieurs adresses. Sans essai gratuit, il faut aussi payer avant de tester.

La fiabilité fait débat. Sur G2, en avril 2026, un client décrit des erreurs fréquentes, des pages qui ne chargent pas et un support difficile à joindre ; un autre, en janvier 2026, trouve l'interface datée. LinkedIn reste enfin manuel : un avis G2 de décembre 2025 regrette que l'automatisation LinkedIn demande un déclenchement à la main.

Pour qui Mailshake est-il fait ?

Mailshake convient à une équipe commerciale qui prospecte surtout par e-mail et veut un outil simple, avec des appels en complément. Les minutes d'appel gratuites ne couvrent que les numéros nord-américains, ce qui destine plutôt l'offre Sales Engagement aux équipes qui vendent aux États-Unis et au Canada.

Pour une agence, Mailshake recommande que chaque client ouvre sa propre équipe et y ajoute l'agence comme utilisateur. Une équipe francophone notera que le site est en anglais et que les prix sont en dollars.

Quelles alternatives à Mailshake ?

Saleshandy ne facture pas les boîtes connectées et inclut chaque mois des crédits de recherche de leads ; son offre Starter, à 41 $ HT par mois sans engagement le 15 octobre 2026, se limite toutefois à un utilisateur.

Lemlist ajoute LinkedIn, SMS et appels à l'e-mail dans son offre Multichannel, avec un essai de 14 jours, mais à 109 € par mois et par utilisateur (relevé du 11 septembre 2026).

QuickMail ne facture pas au siège et automatise LinkedIn dès son offre Starter à 49 $ par mois (relevé du 15 octobre 2026) ; les appels passent en revanche par une intégration avec Aircall.